Política de Devoluções e Reembolsos
Sua satisfação é nossa prioridade. Caso tenha algum problema com seu pedido, oferecemos soluções de devolução e reembolso sob as seguintes condições:
- Produtos defeituosos ou danificados: Se você receber um item defeituoso, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento , enviando fotos do produto.
- Erros no pedido: Se você receber o produto errado, nós o substituiremos sem custo adicional.
- Devoluções: Por motivos de higiene, NÃO aceitamos devoluções de produtos usados ou abertos . Somente produtos lacrados em suas embalagens originais serão aceitos para devolução dentro de 30 dias após a entrega .
- Reembolsos: Os reembolsos serão processados assim que o produto for recebido e inspecionado. O prazo para reembolso pode variar dependendo da forma de pagamento utilizada.
Para iniciar um processo de devolução ou reembolso, entre em contato conosco pelo endereço contact@domlust.com .